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OBSERVATOIRE DES DECIDEURS DU TOURISME

1ers résultats de l’Observatoire des Décideurs de l’eTourisme ! De cette enquête ressort que  les professionnels du tourisme sont enfin conscients de l’importance des medias sociaux Mieux vaut tard que jamais

Est-ce la fin du Community management?

http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/56940/est-ce-la-fin-du-community-management.shtml?utm_source=greenarrow&utm_medium=mail&utm_campaign=ml50_leparitizenmon Comme dit si bien l’auteur de cet article il y aura toujours le monde réel et les communautés existeront toujours d’une façon ou d’une autre. A nous de surveiller l’évolution pour ne pas rater le train

THE 4 ESSENTIAL HOTEL PARITIES – RATES, CONTENT, ROOMS & MARKET

it is very important to give a picture of your most realistic business and be very rigorous in how you manage your rates, your rooms, the content of websites and still awakening competition il est très important de donner une image de votre établissement la plus proche de la réalité et d’être très rigoureux dans votre façon de gérer vos tarifs, vos chambres, le contenu des sites internet et toujours en eveil de la concurrence lire cet article de Sam Weston   http://www.hotelspeak.com/2014/03/rate-content-market-room-parity/  

LA PLACE DE L’HOTELIER INDEPENDANT

Lisez et meditez ! l’hôtelier indépendant a plus que jamais sa place dans le monde de l’hôtellerie! A lui de la trouver! Pour cela il a besoin d’élaborer une politique marketing. Nous vous proposons de la mettre en place ensemble! Pour cela nous vous offrons un audit complet de votre établissement http://ehotelier.com/hospitality-news/item.php?id=P27267  

INVESTIR DANS L’HUMAIN

la relation humaine est la base de l’hôtellerie. le client en est le centre. le personnel le principal acteur. il est encore temps que les Hôteliers comprennent qu’il est prioritaire d’investir dans l’humain, dans la formation et surtout dans la valorisation des fonctions, notamment la réception. pour vous en convaincre voici l’article de Georges Panayotis de Hospitality-on : http://hospitality-on.com/edito/editos/back-to-basics/  

LES MEDIAS SOCIAUX SONT RENTABLES

Nous sommes chacun de nous un maillon de la chaîne sur les réseaux sociaux. A nous de trouver les bons maillons qui nous permettront d’avancer dans notre quête. Pour vous en convaincre, lisez cet article Pourquoi il est rentable d’utiliser les Réseaux Sociaux pour vendre ?

L’ACTEUR C’EST LE CLIENT

Mesdames, Messieurs les Hôteliers Vous devez impérativement lire l’article de Jean-Luc Boulin sur etourisme.info concernant la réunion qui s’est tenue à Deauville cette semaine . J’adore l’expression « le client copropriétaire du marketing » Si vous n’êtes pas encore convaincus que le client est au centre de toute votre gestion apès cette lecture vous le serez! TN2 à Deauville : l’acteur, c’est le client!

COMMENT INCITER LE VOYAGEUR A RESERVER SUR LE SITE DE L’HÔTEL

Un des plus grands challenges actuels pour les hôteliers est d’inciter le voyageur à réserver directement sur le site officiel de l’hôtel. Comment ? Tout d’abord en ayant une présence active sur les médias sociaux. C’est un excellent moyen pour élargir votre audience. Une étude récente portant sur 2500 consommateurs a montré que 48% d’entre eux  seraient favorables au  surclassement de leur chambre. 43% aimeraient avoir un service en chambre gratuit (repas, massage…). Viennent ensuite offre d’un repas dans un restaurant local, entrée gratuite pour un concert ou pour un parc à thème. Permettez aux clients de choisir une de ces offres incitatives, personnalisées que vous mettrez sur le site officiel de l’hôtel et sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Google+) ce que ne pourront pas prop...

LES METAMEDIARIES

L’industrie hôtelière doit reprendre sa vie en mains! Une nouvelle stratégie de revenus est essentielle pour lutter contre les intermédiaires (Booking, Expedia,…) et contre les « Metamediaries » (Google, Facebook,…)  

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